Compras, livre resolução e reembolsos

COMPRAS E LIVRE RESOLUÇÃO — versão 2026-10-02 Prestador: Pluvidreams Unipessoal Lda., NIF 517831716. Av. Principal, 3550-011 Antas, Viseu, Portugal. Email: contacto@intimos.pt. Telefone: 938 683 159. Os planos são serviços de acesso a funcionalidades do site, com duração limitada, sem renovação automática. O preço apresentado inclui os impostos aplicáveis. O contrato é confirmado com o pagamento. O plano substitui o plano anterior e começa após essa confirmação, mediante o pedido expresso de início antecipado. Pode desistir sem indicar motivo nos 14 dias seguidos após a celebração do contrato. Usar o plano não elimina automaticamente esse direito. Se pediu expressamente o início antecipado e recebeu a informação legal, pode ser devido o valor proporcional ao serviço efetivamente prestado até comunicar a desistência, calculado sobre o preço total e a duração contratada. Sem esse pedido ou sem a informação legal exigida, não é cobrado o serviço prestado nesse período. A perda do direito por execução integral exige o pedido expresso e o prévio reconhecimento dessa consequência; a simples ativação não é execução integral. Para desistir, use «Resolver contrato» em https://intimos.pt/passes, envie uma declaração inequívoca para contacto@intimos.pt ou para a morada acima. Basta enviar a declaração antes de terminar o prazo. Não é obrigatório usar o formulário, justificar a decisão ou eliminar a conta. Reembolsamos os montantes devidos até 14 dias após sermos informados da decisão, pelo mesmo meio de pagamento, sem encargos, salvo acordo expresso em contrário. A confirmação do pedido não significa que o dinheiro já foi devolvido. Na falta de informação legal sobre a livre resolução, o prazo pode prolongar-se até 12 meses após o prazo inicial; se a informação for fornecida entretanto, dispõe de 14 dias após a sua receção. Outros direitos legais mantêm-se. FORMULÁRIO DE LIVRE RESOLUÇÃO (uso facultativo) Destinatário: Pluvidreams Unipessoal Lda., contacto@intimos.pt, Av. Principal, 3550-011 Antas, Viseu, Portugal. Comunico que pretendo resolver o contrato relativo ao seguinte plano: ______ Valor pago pelo plano (se disponível): ______ Dias usados (se conhecidos): ______ Referência da compra (se disponível): ______ Data da contratação: ______ Nome do consumidor: ______ Morada do consumidor: ______ Email para confirmação: ______ Data: ______ Assinatura (apenas se enviado em papel): ______